INTERNATIONAL SCIENTIFIC DAYS 2008

Regnerová, M. - Šálková, D.

Globalizace a spotřebitel - vybraná rizika a možnosti jejich řešení
Globalization and customer - chosen risks and possibilities of ther solution

Anotácia:
Proces globalizace světa je procesem nevratným. V tržním prostředí zasahuje nejen sféru podnikatelskou či institucionální , ale společnost jako celek. Citelně se dotýká každého z nás přímo nebo zprostředkovaně, ať už v postavení nadřízeného (manažera) či podřízeného, prodávajícího či kupujícího nebo v roli zaměstnance či v pozici konečného spotřebitele se svými potřebami, zájmy a přáními. Příspěvek ukazuje na vybraná rizika v období globalizačních procesů zejména vůči spotřebitelům a možnosti jejich řešení.

Abstract:
Process of globalisation is irreversible process. It touches in the market environment not only the sphere of enterprises and of institutions, but also touches each of us - directly or vicariously, no matter manager or inferior, seller or purchaser. It also touches each customer in his demand of goods and services. The article shows chosen risks in the period of globalization processes especially against customers and shows possibilities of ther solution.